2011年东华集团全国用户座谈会隆重召开

来源：东华链条作者：www.liantiao360.com发表时间：2017年12月08日 13时07分13秒

1月6日至8日，东华集团隆重召开2011年全国用户座谈会。董事长宣碧华、董事长助理张世强等高层、全国各地经销商、用户代表、国内销售业务员共250多人参加座谈会。

董事长宣碧华到会并致欢迎辞。他说，首先非常感谢各位用户在百忙之中抽出时间来参加东华集团的用户座谈会，也感谢各位用户多年来对东华的大力支持。他接着说，在广大用户的大力支持和全体员工的共同努力下，东华集团2010年完成的产值、销售、人均劳动生产率都比往年有较大幅度的提高。接着，宣碧华董事长回顾了2010年东华集团的生产经营情况、国内外市场开拓情况与各项经济指标的完成情况，并部署了2011年企业的各项工作计划和指标完成计划。

在谈到东华集团今后的发展方向时，宣碧华说，我感觉到我们进入了一个更优质的发展期，有更好的发展机遇，关键是我们如何面对机遇，怎么才能够把它做好，因此，我们确定了东华新的定位：一是打造一个专业的国际型、全球化的链传动制造企业；二是实现产品全系列、网络全覆盖、产业链全过程；我对产业链全过程实现的认识是：我们在国内、国外都有研发中心，研发也是产业链的一个重要环节。现在我们通过并购德国公司、参股日本公司后，我们企业的研发能力有了很大的提升。产品研发不单指产品研发，也包括新材料运用、新行业的进入、专机设备的研发，同时产业链的全过程，不单在“余杭东华”的制造基地，我们最近在兴化新购几百亩地，准备打造兴化“退二进三”的产品制造基地；三是成为全球各主机行业前5位的优秀供应商，10年内的目标是成为全球传动件第一位；四是各事业部3-5年的目标是实现自身产品系列成为全球前3位。

宣碧华董事长接着说，要实现以上目标，我认为要完成以下条件作保障：一是提升东华市场策划能力、产品研发能力、市场开拓能力、市场服务能力、质量稳定控制和提升的能力、交货能力、价格竞争能力和特殊服务能力的完善优化及改进能力；二是建立有东华特色的国际化人才体系，培养一支专业、高效、熟练和忠诚度高的，与企业发展相适应的人才队伍；三是建立一套适合企业发展的机制和制度；四是建立从市场策划、开拓、制造、销售、财务管理等全过程的信息化平台；五是持续加大投入，提升在技术工艺、设备工装、材料、专利和创新方面有计划和力度的投入，提高员工创新的积极性和主动性，强化企业创新和再创新能力；六是要发扬企业“诚信、务实、创新，求更好”的企业理念，使其真正成为员工共同追求、共同思考，并能转化成为企业一代人或几代人的使命，这个“使命”是我们要成为中国制造业以及将来世界制造业优秀的带头者。

随后，董事长宣碧华、董事长助理张世强向获得2010年优秀经销商的15位代表颁发了证书，并合影留念。

颁奖

领导与优秀经销商合影

本次座谈会，应大家的要求，特别邀请了吉林大学教授刘晓伦到会向广大经销商、用户代表讲解链条的基本知识，受到大家的好评。

会后，东华中高层及销售人员与用户代表、主机客户代表和盾牌公司代表进行了分组讨论。双方就产品质量、交货期、包装、运输等方面存在的问题进行了广泛交流，针对客户提出的建议和意见，东华相关领导现场进行解答，并将整理客户的所有意见，提交相关部门积极整改到位并回复客户，以不断满足顾客的需求，提高顾客满意度。

座谈会期间，广大经销商、用户代表参观了东华集团新区、北区、南区生产基地。广大客户对东华集团拥有的国内一流的工艺、工装水平、产品检测能力、产品质量保证能力等方面给予了好评。

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